入会须知
  • 如果您申请入会,则表示您同意遵守绅士会会员卡相关章程及使用规则;
  • 入会申请人需年满16周岁,从未注册绅士会会员或会员资格停用6个月以上的公民可申请加入;
  • 会员本人持会员卡,并以会员价在维也纳酒店集团旗下任意一家门店预订入住,可以根据预订方式和相应会员等级的积分比例规定赠予会员积分,在酒店入住的累计积分只针对房费消费金额;
  • 会员本人持会员卡,并以会员价在五稻香餐饮集团旗下任意一家门店用餐消费,可以根据消费品牌和相应会员等级的积分比例规定赠予会员积分,在餐饮门店消费的累计积分只针对用餐消费金额;
  • 为了保证您更好地享受本集团提供的优质服务,注册会员时,需要您提供正确的姓名、有效证件号、手机号码和电子邮箱四项关键信息;并及时关注维也纳集团微信公众号:wyn88v,下载并使用维也纳酒店APP,可更及时获取最新的活动和优惠信息。
  • 当您的联系信息变更或会员卡遗失时,请及时联系我们更改或挂失,以避免会员权益遭受损失;
  • 绅士会保证您的个人资料和信息在未征得您的本人同意前不向第三方透露(遇法律程序除外);
  • 绅士会将通过微信、短信、电子邮件等方式将活动优惠相关信息发送给您
入会方式
  • 到分店前台购买会员卡,获得更尊贵的会员权益;
  • 登录APP手机客户端/微信/官网免费注册会员;
  • 致电400热线免费注册会员;
  • 到酒店品牌合作推广渠道网点免费注册会员。
会员升降级
  • 个人会员的升级与保级
  • 贵宾卡可使用1000积分(需完善会员个人基本资料)或28元升级为钻石卡;或可使用8000积分(或198元)升级为至尊钻石卡;
  • 钻石卡可使用7000积分(或168元)升级为至尊钻石卡;
  • 个人会员可通过房晚升级(12个月内累计消费定级房晚数达标,逐级升级),由贵宾卡升级为钻石卡需要3个定级房晚,钻石卡升级为至尊钻石卡需要8个定级房晚;
  • 至尊钻石卡获邀升级为绅士卡的标准:至尊钻石卡会员在12个月内消费的定级房晚数量达15个及以上;
  • 绅士卡会员需在最近12个月内消费8个及以上的定级房晚方可成功保级;
  • 个人会员的定级房晚定义为:会员本人本卡预订入住并正常结算离店的过夜房晚;不包括积分兑换的免费房晚和活动邀请会员入住的体验房晚;非过夜房晚类的白天房和钟点房也不计入定级房晚。
  • 备注:曾有不良消费记录的个人会员,可冻结其个人会员资格或限定其升级。
会员资格及有效期
  • 注册加入绅士会的会员,会员有效期为2年(顺延年);在注册后每2年内有过有效消费且没有不良记录(如损坏酒店物品、套取积分、违背会员规则), 会员资格将在到期日再顺延2年;会员无须缴付年费;会员卡一经售出,不可退还。 会员权益仅供会员本人使用,不得转让;会员有效期内没有消费记录,且会员资料不完整可被视为自动放弃会员资格, 维也纳酒店集团可根据实际情况中止会员服务或作降级处理。
会员若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议或对服务不满,会员可以有以下的追索权:
  • 不再使用绅士会的会员服务;
  • 结束会员使用绅士会的会员资格;
  • 通过联系前厅告知维也纳酒店集团停止该会员的服务;结束会员服务后,会员使用绅士会的会员预订服务的权利马上终止。从即时起,维也纳酒店集团不再对会员承担任何义务;
  • 结束会员服务后,如需恢复会员服务,可重新申请会员资格。